Health Insurance : हेल्थ इंश्योरेंस में ऐसी कई शर्तें छिपी होती हैं, जिसके बारे में हमें पता नहीं होता है और बाद में भी तब पता चलता है जब क्लेम किया जाता है. दरअसल, कई बार ऐसी स्थितियां उत्पन्न हो जाती है कि हेल्थ इंश्योरेंस होते हुए भी हमें इलाज का खर्च अपनी जेब से उठाना पड़ता है. लेकिन अब ऐसा नहीं होगा. ऐसी स्थिति से निपटने की अब पूरी तैयारी कर ली गई है.
बता दें कि हेल्थ इंश्योरेंस में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस यानी AI की एंट्री हो रही है. इसके माध्यम से हेल्थ इंश्योरेंस लेने वाले लोगों को वो पूरी जानकारी मिल जाएगी, जिन्हें इंश्योरेंस कंपनियां छिपा लेती हैं. इतना ही नहीं एआई के आ जाने से क्लेम करने में भी काफी आसानी होगी.
एक घंटे में निपट जाएगा क्लेम
हेल्थ इंश्योरेंस में AI के एंट्री से सबेस ज्यादा फायदा इंश्योरेंस लेने वाले लोगों को होगा. दरअसल, हेल्थ इंश्योरेंस में ऐसी कई शर्तें छिपी होती हैं जिनके बारे में कस्टमर को पता नहीं होता. ऐसे में जब इसका क्लेम किया जाता है तो बार बार क्लेम रिजेक्ट हो जाता है या फिर रीइम्बर्समेंट के दौरान क्लेम सेट होने में एक महीने तक का समय लग जाता है. AI ऐसी ही समस्याओं का समाधान करेगा और बीमा क्लेम एक घंटे में निपट जाएगा.
Health Insurance: कौन ला रहा है यह टूल
इस AI टूल को राष्ट्रीय स्वास्थ्य प्राधिकरण (NHA) जा रहा है. एक रिपोर्ट के मुताबिक, इसे राष्ट्रीय स्वास्थ्य दावा मंच से जोड़ा जाएगा. जिससे कोई भी कस्टमर इस पोर्टल पर जाकर अपने इंश्योरेंस और उसमें छिपी सभी शर्तों को आसानी से पढ़ सकेगा. हालांकि इस AI टूल का इस्तेमाल होने में अभी एक-दो महीने का समय लग सकता है.
कैसे काम करेंगा ये टूल
- जिस कस्टमर को अपने बीमा की शर्तों के बारे में जानना है, उसे पहले अपने बीमा के डॉक्यूमेंट स्कैन करके राष्ट्रीय स्वास्थ्य दावा मंच के पोर्टल पर अपलोड करना होगा.
- इसके बाद पोर्टल में मौजूद AI टूल उन डॉक्यूमेंट्स को स्कैन करेगा और उसमें छिपी सारी शर्तों को कस्टमर को बता देगा. इतना ही नहीं, यह इंश्योरेंस से जुड़े हर सवाल का जवाब भी देगा.
…तो बदल सकते हैं कंपनी
वहीं, जब आप कोई हेल्थ इंश्योरेंस या कोई दूसरा इंश्योरेंस लेते हैं तो कंपनी की तरफ से 15 से 30 दिन का फ्री-लुक आउट पीरियड दिया जाता है. दरअसल, यह समय इसलिए होता है कि कस्टमर कंपनी की सभी शर्तों को एक बार फिर से जान सकें. वहीं, यदि इंश्योरेंस अच्छा न लगे तो उसे वापस भी किया जा सकता है. ऐसे में इंश्योरेंस की पूरी रकम वापस कर दी जाती है और ऐसा करने में AI मदद करेगा. आप जिस तरह का हेल्थ इंश्योरेंस लेना चाहते हैं, इस टूल के माध्यम से चेक कर सकते है. इसके साथ ही आपने जो इंश्योरेंस लिया है, उसमें आपके पंसद की चीजें नहीं हैं तो उसे वापस भी कर सकते हैं.
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