Salesforce CEO Marc Benioff: अमेरिकी सॉफ्टवेयर कंपनी सेल्सफोर्स (Salesforce) के चेयरमैन और सीईओ मार्क बेनिओफ (Marc Benioff) ने भारत की तारीफ की है. दरअसल, सैन फ्रांसिस्को में 17 से शुरू सेल्सफोर्स के सालाना ‘ड्रीमफोर्स’ कार्यक्रम के दौरान बेनिओफ ने कहा कि इस वक्त दुनिया भारतीय युग की तरफ बढ़ रही है, जो वैश्विक अर्थव्यवस्था में भारत के बढ़ते महत्व को दर्शाता है.
मार्क बेनिओफ ने कहा कि इसमें कोई संदेह नहीं है कि हम सभी भारत में एक अविश्वसनीय क्षण की ओर बढ़ रहे हैं. हम भारत में इंजीनियरिंग और सपोर्ट सहित सभी प्रकार के काम करते है, लेकिन फिर भी हम भारतीय बाजार में जाते हैं. हमारी कंपनी देश में बजाज समूह जैसे बड़े ग्राहकों को अपनी सेवाएं देती है.
Salesforce ने लॉन्च किया एजेंटफोर्स
बता दें कि इसी कार्यक्रम में Salesforce ने अपनी नवीनतम पेशकश ‘एजेंटफोर्स’ लॉन्च की, जो एक स्वायत्त AI सॉल्यूशन है, जिसे बिक्री, सेवा, विपणन और वाणिज्य जैसे व्यावसायिक कार्यों को सरल बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है. दरअसल कंपनी का मानना है कि सह-पायलट और चैटबॉट जैसे पारंपरिक उपकरण पुराने हो चुके हैं. क्योंकि उन्हें मानवीय इनपुट की आवश्यकता होती है और वे जटिल, बहु-चरणीय कार्यों को कुशलतापूर्वक संभाल नहीं सकते हैं.
नौकरी छूटने की संभावना
कंपनी का कहना है कि नया ‘एजेंटफोर्स’ टूल एक सेल्फ-ड्राइविंग कार के बराबर है, जो कार्य योजनाओं को बनाने और उन्हें मानवीय हस्तक्षेप के बिना ही स्वायत्त रूप से निष्पादित कर सकता है. वहीं, रोजगार के अवसरों पर AI के संभावित प्रभाव के बारे में चिंताओं को लेकर उन्होंने कहा कि बेनिओफ़ ने नौकरी छूटने की संभावना को स्वीकार किया, मगर उन्होंने ये भी कहा है कि इसका नतीजा इस बात पर निर्भर करता है कि कंपनियाँ संक्रमण का प्रबंधन कैसे करती हैं.
इसके लिए उन्होंने एक उदाहरण भी दिया जहां कर्मचारियों को बिक्री भूमिकाओं में स्थानांतरित कर दिया गया, जिसके परिणामस्वरूप कंपनी के लिए उच्च विकास हुआ.
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