Istanbul: तुर्किये से मुंबई की यात्रा करने वाले विमान यात्री इस्तांबुल एयरपोर्ट पर फंस गए है. इस्तांबुल हवाई अड्डे पर पिछले 24 घंटे से फंसे यात्री परेशानी का सामना कर रहे हैं. इंडिगो के करीब 400 यात्री फंसे हुए हैं. फ्लाइट (6E0018) में देरी की कारण ऐसा हुआ है. एयरलाइन का कहना है कि परिचालन कारण से फ्लाइट में देरी हो रही है. जो यात्री फंसे हुए हैं, वो नई दिल्ली, मुंबई और तुर्किए के हैं. यात्रियों को न खाने के लिए खाना मिल रहा है और रहने के लिए कोई खास सुविधा मिल रही है. बीते 24 घंटे ये सभी यात्री हवाईअड्डे पर पर ही फंसे हुए हैं.
सोशल मीडिया पर इंडिगो पर भड़के यात्री
विमान में देरी के वजह से यात्रियों में खासा नाराजगी है. यात्रियों ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स और लिंक्डइन पर दावा किया कि उड़ान में पहले देरी हुई और फिर बिना किसी सूचना के कैंसिल कर दिया गया. इन यात्रियों में से एक अनुश्री भंसाली ने कहा कि उड़ान में दो बार एक घंटे की देरी हुई, फिर कैसिंल कर दिया गया. आखिर में 12 घंटे बाद रीशेड्यूड किया गया. यही वजह है कि यात्री पिछले 24 घंटे से यहां फंसे पड़ें हैं.
Hey @IndiGo6E , your handling of flight 6E0018 from Istanbul to Mumbai on Dec 12 has been a disaster. Scheduled to depart at 8:15 PM, it was delayed to 11 PM on the same day. Fine, we waited. Then it was shockingly pushed to 10 AM the next day. What’s going on?
— Parshwa Mehta (@parshwa_1995) December 12, 2024
यात्रियों को खाने के लिए कुछ नहीं
पैसेंजर्स ने थकावट और बुखार की शिकायत की है. यात्रियों ने कहा कि उन्हें न यहां खाने को कुछ मिल रहा है और न ही रहने का कोई व्यवस्था किया गया है. यहां तक कि हवाई अड्डे पर इंडिगो के प्रतिनिधि ने भी उनसे संपर्क नहीं किया. मुंबई जाने वाले पार्श्व मेहता ने ट्वीट कर बताया कि रात 8.15 बजे प्लेन के उड़ान भरने का समय था, जिसे रात 11 बजे तक टाल दिया गया. फिर अगले दिन सुबह 10 बजे तक टाल दिया गया. इंडिगो की ओर से कोई ऐलान नहीं किया गया. तुर्की एयरलाइंस के चालक दल से जानकारी मिली.
अल्टरनेटिव फ्लाइट की नहीं की गई पेशकश
पार्श्व मेहता ने एक के बाद एक ट्वीट कर एयरलाइन पर हमला बोलते हुए कहा कि कोई अल्टरनेटिव फ्लाइट की पेशकश नहीं की गई. इससे संबंधित कोई जानकारी नहीं शेयर की गई. इस तरह के बेकार अनुभव के बाद आप यात्रियों से कैसे उम्मीद कर सकते हैं कि वे आपकी एयरलाइन पर विश्वास करे. हमें बताया गया कि हमें मुआवजे के रूप में इस्तांबुल एयरपोर्ट पर लाउंज की सुविधा मिलेगी, लेकिन लाउंज इतनी बड़ी संख्या में फंसे यात्रियों के लिए काफी छोटा था. हममें से बहुत से लोग घंटों खड़े रहे.
ये भी पढ़ें :- ‘इस्लामोफोबिया’ से निपटनें के लिए बाइडन ने जारी की राष्ट्रीय रणनीति, सभी क्षेत्रों में कार्रवाई के लिए किया आह्वान